Политика конфиденциальности1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://www.remarco.pro (далее — «Сайт») оператором ООО «РЕМАРКО-РУС».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к сведениям, которые Оператор получает через формы обратной связи, формы заказа звонка, заявки на сотрудничество, а также при техническом взаимодействии пользователя с Сайтом.
Сайт носит информационно-каталожный характер. В рамках описанных в настоящей редакции процессов Оператор не запрашивает через формы Сайта платежные реквизиты, данные банковских карт, адрес доставки или сведения для оформления розничной покупки.
Реквизит | Сведения |
Оператор | ООО «РЕМАРКО-РУС» |
Юридический адрес | 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 14, стр. 2 |
ИНН / КПП | 7723388204 / 772301001 |
ОГРН | 1157746365149 |
Электронная почта | info@remarco.pro |
Телефон | 8-800-222-87-89 |
Сайт | https://www.remarco.pro |
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Cookie — небольшой набор данных, сохраняемый браузером пользователя и используемый для работы сайта и, при наличии согласия, веб-аналитики.
4. Принципы обработки
1. законность, справедливость и прозрачность обработки;
2. обработка только для заранее определенных и законных целей;
3. соответствие состава и объема данных заявленным целям;
4. ограничение срока хранения периодом, необходимым для целей обработки;
5. обеспечение точности, конфиденциальности и безопасности данных;
6. недопустимость объединения баз данных, обрабатываемых для несовместимых целей.
5. Категории субъектов и обрабатываемые данные5.1. Пользователи форм обратной связи и заказа звонка
Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество (если запрашивается), номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения.
5.2. Представители потенциальных партнеров и дилеров
Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, должность (если запрашивается) и содержание заявки.
5.3. Посетители Сайта
При техническом взаимодействии могут обрабатываться IP-адрес, дата и время доступа, тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы, адрес просмотренной страницы, источник перехода, технические идентификаторы cookie и сведения о действиях на Сайте.
Оператор не осуществляет на Сайте целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
Цель | Данные | Основание |
Обработка обращения и обратная связь | Имя, телефон, email, сообщение | Согласие пользователя; действия по его инициативе |
Заказ обратного звонка | Имя, телефон, удобные сведения из комментария | Согласие пользователя |
Рассмотрение заявки на сотрудничество | Имя, контакты, организация, должность, содержание заявки | Согласие; действия до заключения договора по инициативе пользователя |
Работа, безопасность и диагностика Сайта | IP-адрес, журналы доступа, сведения о браузере и устройстве | Законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя |
Анализ посещаемости | Cookie, IP-адрес, страницы, источники перехода и действия | Отдельное согласие через cookie-баннер |
Оператор не использует данные из форм для рекламных рассылок без отдельного добровольного согласия пользователя.
7. Порядок и способы обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Источником данных является сам пользователь, технические журналы Сайта и, при наличии согласия, сервис веб-аналитики. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
8. Cookie и веб-аналитика
Сайт использует обязательные cookie для корректной и безопасной работы. Аналитические cookie и Яндекс.Метрика используются только после согласия пользователя. Состав технических сведений, цели и способы управления выбором описаны в Политике использования cookie-файлов.
Пользователь может отказаться от аналитических cookie или позднее изменить выбор. Отказ не ограничивает доступ к основному содержанию Сайта.
9. Передача данных и поручение обработки
Оператор не продает персональные данные и не распространяет их неограниченному кругу лиц. Доступ предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
7. поставщику веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС» — только после согласия пользователя;
8. хостинг-провайдеру и подрядчику технической поддержки — для работы и защиты Сайта;
9. поставщику корпоративной почты или CRM — если соответствующий сервис фактически используется для обработки обращений;
10. государственным органам и иным лицам — в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.
При поручении обработки Оператор определяет перечень данных и операций, цели обработки, требования к конфиденциальности, безопасности и исполнению обязанностей, установленных законодательством.
10. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений.
Если подключение нового сервиса повлечет трансграничную передачу, Оператор до ее начала выполняет предусмотренные законом процедуры, оценивает условия передачи и обновляет настоящую Политику.
11. Сроки обработки, прекращение и уничтожение
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договорные отношения или обязательные сроки хранения. Обработка прекращается при достижении цели, утрате необходимости, отзыве согласия при отсутствии другого законного основания, выявлении неправомерной обработки или ликвидации Оператора.
После прекращения обработки данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные законом, если их дальнейшее хранение не требуется.
12. Права пользователя
11. получать сведения о наличии и порядке обработки своих персональных данных;
12. требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
13. отзывать согласие и требовать прекращения обработки, если отсутствует иное законное основание;
14. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
15. защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законом способами.
13. Обращения и отзыв согласия
Обращение можно направить на info@remarco.pro или по адресу: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 14, стр. 2. Для исполнения запроса Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его связи с обрабатываемыми данными.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и сообщает о принятых мерах либо основаниях отказа.
14. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, оценивает угрозы безопасности, разграничивает доступ, контролирует действия с данными, применяет средства защиты, обеспечивает восстановление данных и проводит внутренний контроль.
При выявлении инцидента Оператор принимает меры по прекращению неправомерного доступа, минимизации последствий, внутреннему расследованию и уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроки.
15. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних. Если обращение направляет лицо, не достигшее 18 лет, оно должно действовать с участием законного представителя в случаях, когда это требуется законодательством.
16. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, целей, состава данных, используемых сервисов или способов обработки. Новая редакция действует с даты ее публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
для сайта бренда автохимии «www.remarco.pro»
Дата вступления в силу: «31» Мая 2026 г.
Редакция: № 1.0
1. Общие положенияНастоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон №242-ФЗ, Федеральный закон №149-ФЗ, Постановление Правительства РФ №1119 и иные нормативные акты, действующие по состоянию на 2026 год.
Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта бренда автохимии REMARCO.
2. Термины и определенияПерсональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу.
Оператор — юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными.
Cookies — данные, сохраняемые на устройстве пользователя.
3. Сведения об оператореПолное наименование: ООО «РЕМАРКО-РУС»
Юридический адрес: 115088, г. Москва улица Угрешская дом 14 строение 2
ИНН / КПП 7723388204/772301001
ОГРН: 1157746365149 от 21 апреля 2015 г.
E-mail: info@remarco.pro
Телефон: 8-800-222-87-89
4. Принципы обработки персональных данныхОбработка осуществляется на основе законности, справедливости, ограничения целей обработки, минимизации данных, обеспечения конфиденциальности и безопасности.
5. Категории субъектов персональных данныхПосетители сайта, покупатели, представители юридических лиц, сотрудники, соискатели, пользователи онлайн-чата, контрагенты.
6. Перечень персональных данныхФИО, номер телефона, email, адрес доставки, IP-адрес, cookies, история заказов, данные переписки, реквизиты юридических лиц, платежные данные.
7. Цели обработки персональных данныхОформление заказов, доставка товаров, работа интернет-магазина, клиентская поддержка, маркетинг, аналитика, выполнение требований законодательства РФ.
8. Правовые основания обработкиСогласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, требования законодательства РФ.
9. Условия обработки персональных данныхОбработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
10. Порядок обработки персональных данныхОператор вправе осуществлять сбор, запись, хранение, систематизацию, использование, передачу, удаление и уничтожение персональных данных.
11. Интернет-магазин и оформление заказовПри оформлении заказа обрабатываются данные, необходимые для покупки, оплаты, доставки и бухгалтерского учета.
12. Онлайн-чат и обращения пользователейПри использовании онлайн-чата могут обрабатываться имя, телефон, email, текст сообщений, IP-адрес и история обращений.
13. Cookies и аналитикаСайт использует cookies и аналитические сервисы для улучшения работы сайта, аналитики и маркетинга.
14. Трансграничная передача персональных данныхПередача персональных данных за пределы РФ осуществляется только при соблюдении требований законодательства РФ.
15. Локализация персональных данныхХранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
16. Передача персональных данных третьим лицамПередача данных допускается службам доставки, банкам, CRM-сервисам, подрядчикам и государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
17. Конфиденциальность персональных данныхОператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без законных оснований.
18. Защита персональных данныхОператор применяет организационные и технические меры защиты: антивирусы, резервное копирование, шифрование, контроль доступа.
19. Сроки хранения персональных данныхДанные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки или установлено законодательством РФ.
20. Права субъекта персональных данныхПользователь вправе получать информацию об обработке данных, отзывать согласие, требовать удаления данных и обращаться в Роскомнадзор.
21. Отзыв согласияСубъект персональных данных вправе отозвать согласие путем направления письменного обращения Оператору.
22. Обработка персональных данных несовершеннолетнихСайт не предназначен для лиц младше 18 лет. При выявлении данных несовершеннолетних они могут быть удалены.
23. Действия при утечке персональных данныхОператор принимает меры по локализации инцидента, уведомлению уполномоченных органов и минимизации последствий.
24. Требования к защите персональных данныхОператор соблюдает требования ФСТЭК, ФСБ России и иных регулирующих органов.
25. Автоматизированное принятие решенийОператор не принимает решений исключительно на основании автоматизированной обработки данных.
26. Порядок рассмотрения обращенийОбращения принимаются по электронной почте, через сайт и в письменной форме.
27. Изменение политикиОператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте.
28. Контактная информацияE-mail: info@remarco.pro
Телефон: 8-800-222-87-89
Адрес: 115088. Г. Москва улица Угрешская дом 14 строение 2
29. Заключительные положенияНастоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.